Formations en vente et relation client

Créer une expérience client différenciante et durable pour renforcer la satisfaction et la fidélité.

Adopter les bonnes postures pour gérer les situations tendues et préserver la relation client.

Créer une relation émotionnelle forte pour déclencher l’adhésion et renforcer l’acte d’achat.

Transformer les devis en ventes grâce à des relances structurées, efficaces et professionnelles.

Structurer une démarche commerciale adaptée à la vente de groupes et événements professionnels.

Construire des offres personnalisées à forte valeur ajoutée pour augmenter le taux de transformation.

Repenser son offre commerciale pour la rendre plus lisible, attractive et rentable.

Développer une relation client durable en intégrant efficacement les outils digitaux.

Adapter ses pratiques commerciales aux nouvelles attentes des clients et aux évolutions du marché.

Structurer sa démarche commerciale, comprendre les besoins clients et conclure des ventes efficaces et durables.

Identifier précisément les besoins clients pour proposer des solutions pertinentes et différenciantes.

Valoriser des offres écoresponsables pour répondre aux nouvelles attentes clients et vendre autrement.

Optimiser son organisation et ses pratiques pour gagner en performance commerciale au quotidien.

Valoriser des offres écoresponsables pour répondre aux nouvelles attentes clients et vendre autrement.

Stimuler la performance commerciale des équipes en point de vente et en agence.

Intégrer le tourisme durable comme levier stratégique de performance commerciale.

Faire du téléphone un véritable outil de prospection, de vente et de fidélisation.