Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.formanova.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Formanova
Organisme de formation professionnelle
Adresse : 47 rue de la Chaussée d’Antin, 75009 Paris, France
Email : formanova@formanova.fr
Téléphone : 06 26 71 36 62

2. Données personnelles collectées

Formanova peut être amené à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Fonction
Message libre (formulaire de contact ou de devis)
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Ces données sont collectées notamment via :

Les formulaires de contact
Les formulaires de demande de devis
Les formulaires de téléchargement de documents (ex. programme PDF)
Les cookies et outils de mesure d’audience

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact et d’information
Gérer les demandes de devis et d’inscription aux formations
Accompagner les démarches administratives liées au CPF, lorsque applicable
Transmettre des informations sur les formations proposées
Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site
Réaliser des statistiques de fréquentation du site

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaires, téléchargement de documents)
L’intérêt légitime de Formanova pour le suivi commercial et l’amélioration de ses services
Les obligations légales liées à l’activité de formation professionnelle

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Formanova.
Elles peuvent être accessibles, dans la limite nécessaire, à des prestataires techniques (hébergement, outils marketing, solutions de formulaires), strictement dans le cadre de leur mission.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
5 ans pour les données liées à une relation contractuelle ou à une formation
Selon les durées légales en vigueur pour les obligations comptables et administratives

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

Garantir le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience et les performances
Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de son navigateur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :
formanova@formanova.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Sécurité des données

Formanova met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou réglementaires.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.