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Dynamiser les ventes en agence

Cette formation s’adresse aux équipes commerciales et conseillers en agence souhaitant dynamiser leur activité de vente. Elle permet de mettre en place des pratiques commerciales efficaces, d’optimiser l’accueil et la relation client en agence, et de développer une dynamique collective orientée performance.

Modalités pratiques

Durée
7 heures (1 jour)

Format
Présentiel ou distanciel / Inter-entreprises ou intra-entreprise

Taux de satisfaction
9,2/10 (25 évaluations)

Public concerné

Personnel en contact avec la clientèle, équipes commerciales, accueil, relation client, toute personne en situation de vente.

Prérequis

Aucun prérequis

Méthodes pédagogiques & évaluation

  • Approche active 
    ateliers pratiques, co-développement, études de cas.
     

  • Positionnement et évaluation 
    questionnaire en début et fin de formation.
     

  • Supports pédagogiques mis à disposition sur la plateforme digitale.
     

  • Attestation d’assiduité fournie en fin de formation.

Accessibilité

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute adaptation de nos formations au plus près de vos besoins, contactez-nous afin que nous puissions y répondre en amont de l’entrée en formation (eric@etoiles.academy).

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Développer une dynamique commerciale en agence

  • Optimiser l’accueil et la relation client

  • Augmenter les opportunités de vente

  • Structurer des pratiques commerciales efficaces

  • Fédérer l’équipe autour d’objectifs communs

Contenu détaillé

Interessé par cette formation ?

Créer une dynamique commerciale en agence

  • Rôle de l’agence dans le parcours client

  • Posture commerciale et esprit de service

  • Organisation et animation de l’activité commerciale

Optimiser l’accueil et la relation client

Cliquer sur le bouton ci-dessous pour accéder au formulaire de contact

  • Accueil physique et téléphonique

  • Détection des opportunités commerciales

  • Valorisation des offres en agence

Développer la performance collective

  • Travail en équipe et partage des bonnes pratiques

  • Suivi des résultats et indicateurs clés

  • Mise en place d’actions d’amélioration continue

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